Distribuído pela Microplus
O AXIGEN Mail Server é uma solução de nível “Carrier” que integra os serviços SMTP/POP/IMAP e WebMal. Oferece características únicas de configuração e segurança que permite aos administradores de sistemas obter um controlo completo do tráfego de correio electrónico.
Suporte
Acreditamos que o suporte técnico é um dos elementos mais importantes para uma grande experiência ao utilizar o AXIGEN Mail Server, por isso comprometemo-nos em oferecer um tempo médio de reposta de 2 horas para qualquer nível de suporte. A nossa equipa experiente e dedicada oferece uma resposta personalizada a todos os pedidos.
Suporte FIRsT (GRÁTIS)
Suporte de venda (em inglês):
- Manutenção do programa
- Suporte via correio electrónico (Tempo de resposta máximo 24 horas)
- Suporte Web
- Disponível: 24 x 7 x 365
- Serviços: Instalação, Migração, Configuração, Soluções para problemas, Integração AntiVírus / Antispam
- Fornecido por engenheiros de suporte de nível 1
Preço
1º ano GRÁTIS,
posteriormente 25%
do custo da licença
como parte da
subscrição anual
Suporte local
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Suporte Premium
Suporte de venda (em inglês):
- Manutenção do programa
- Suporte via correio electrónico (Tempo de resposta máximo 6 horas)
- Suporte via telefone
- Suporte Web
- Disponível: 24 x 7 x 365
- Serviços: Instalação, Migração, Configuração, Soluções para problemas, Integração AntiVírus / Antispam
- Fornecido por engenheiros de suporte de nível 1 e 2
Preço
35% do custo da licença
como parte da
subscrição anual
Suporte local
Please fill in with the description of your specific services (if any)
Suporte Gold
Suporte de venda (em inglês):
- Pacote de incidentes disponível para os utilizadores de "Premium Software Maintenance" contêm:
- Suporte via correio electrónico (Tempo de resposta máximo 3 horas)
- Suporte via telefone
- Grátis, linha de chamada de regresso (Call-Back Hotline)
- Disponível: 24 x 7 x 365
- Suporte Web
- Serviços: Instalação, Migração, Configuração, Soluções para problemas, Integração AntiVírus / Antispam, Custom Feature Request
Assessment, Serviço de relatório mensal - Fornecido por:
- Engenheiros de suporte de nível 2
- TAM (Technical Account Manager) atribuído
Preço
Disponível sobre pedido